【関西国際空港を出発するお客様へ】

-対象のお客様のみなさまにお電話にてご連絡差し上げています-


【2018年9月14日(金) 19時30分】

昨日より各航空会社が徐々に運航することを発表しております。100%復旧にはまだ時間が掛かりそうですが、確実に改善されている状況でございます。
ご不便をお掛けしますが、対象のお客様に対しては、引き続き社員一同丁寧な対応を心がけ必ずお電話にて連絡差し上げております。
ホームページでも情報を定期的に更新しているので、少しでもお役に立てて頂ければ幸いでございます。

関西国際空港の国際線フライトの運航・欠航状況は、9/14(金)19:30時点、以下の通りとなっております。


                    
航空会社 欠航情報
フィリピン航空 9/14(金)、9/17(月)、9/19(水)発は運航、9/15(土)、9/16(日)、9/18(火)、9/20(木)発は欠航(※左記はセブ線直行便限定の情報)
シンガポール航空 9/14(金)から9/20(木)発まで減便運航(*詳細はお電話で説明しております。)
エミレーツ航空 9/17(月)、9/18(火)、9/20(木)発は運航、9/16(日)発まで、9/19(水)発は欠航
エールフランス航空 9/17(月)、9/20(木)発は運航、9/16(日)発まで、9/18(火)、9/19(水)発は欠航
フィンランド航空 9/20(木)発まで欠航(名古屋セントレア空港にて臨時便として振替予定)
ベトナム航空 9/18(火)から 9/20(木)発までSGN線のみ運航、9/17(月)発まで欠航
ガルーダ・インドネシア航空 9/15(土)、9/16(日)、9/18(火)発は運航、9/14(金)、9/17(月)、9/19(水)、9/20(木)発は欠航
KLMオランダ航空 9/19(水)、9/22(土)、9/25(火)、9/26(水)、9/29(土)発は運航、9/18(火)発まで、9/20(木)発は欠航、9/21(金)発以降の他日程は調整中
ジェットスター 9/18(火)発まで欠航、9/19(水)発以降は調整中
カンタス航空 9/17(月)発まで欠航、9/18(火)発以降は調整中
エア・カナダ 9/15(土)、9/17(月)、9/20(木)発は運航、9/16(日)、9/18(火)、9/19(水)発は欠航

*減便しながらも運航が徐々に決まってきております。
フライト運航・欠航に関わらず、継続して全てのお客様にお電話にてご案内差し上げております。

弊社の対応としまして、9/14(金)営業終了時点で、9/20(木)発までの関空発の全てのお客様に対して
お電話にて中間報告あるいはフライト欠航が決まっている場合はその旨のご説明をさせて頂いております。

9/21(金)出発以降は、9/18日(火)に空港の状況に応じて、
航空会社がどれだけ運行可能か判断をし連絡が入ることになっております。
つきましては、9/18(火)に運行に関して多くの情報更新がなされるかと思います。
9/21(金)発以降のお客様に関しまして、情報更新され次第、迅速かつ的確にご案内をするよう全力で努めて参ります。

ご不安な想いでいらっしゃるかと存じますが、ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
2018年9月14日(金)19:30
営業統括責任者 藤山 仁志



【2018年9月13日(木) 9時00分】

関西国際空港の状況は、日々復旧に向けて改善していますが、完全に運行できる状態までにはまだ時間がかかります。
ご不便をお掛けしますが、対象のお客様に対しては、社員一同丁寧な対応を心がけ必ずお電話にて連絡差し上げております。
ホームページでも情報を定期的に更新しているので、少しでもお役に立てて頂ければ幸いでございます。

関西国際空港閉鎖による国際線フライトへの影響は、9/13(木)9:00時点、以下の通りとなっております。


航空会社 欠航情報
フィリピン航空 9/13(木)発まで欠航
シンガポール航空 9/14(金)発まで欠航
エミレーツ航空 9/16(日)発まで、9/19(水)欠航(9/17(月)、9/18(火)発は確認中)
エールフランス航空 9/16(日)発まで欠航
フィンランド航空 9/20(木)発まで欠航(名古屋セントレア空港にて臨時便として振替予定)
ベトナム航空 9/17(月)発まで欠航
ガルーダ・インドネシア航空 9/17(月)発まで欠航(9/15(土)は運航予定)
KLMオランダ航空 9/18(火)発まで欠航

*9/14(金)よりアジア系航空会社を中心に、減便しながらも運行が徐々に決まってきております。
フライト運行状況が複雑なため上記に全ての航空会社の状況は記載できておりませんが、
フライト欠航が確定しているかどうかに関わらず、継続して全てのお客様にお電話にてご案内差し上げております。

弊社の対応としまして、9/13(木)9:00時点で、9/19(水)発までの関空発の全てのお客様に対して
お電話にて中間報告あるいはフライト欠航が決まっている場合はその旨のご説明をさせて頂いております。
9/20(木)出発以降のお客様に対しては、本日13日(木)より情報に更新が入り次第順次ご連絡させて頂きます。

ご不安な想いでいらっしゃるかと存じますが、
可能な限り迅速な対応を心がけて参りますのでご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年9月13日(木)9:00
営業統括責任者 藤山 仁志


【2018年9月12日(水) 18時30分】

関西国際空港の状況は、日々復旧に向けて改善していますが、完全に運行できる状態までにはまだ時間がかかります。
ご不便をお掛けしますが、対象のお客様に対しては、社員一同丁寧な対応を心がけ必ずお電話にて連絡差し上げております。
ホームページでも情報を定期的に更新しているので、少しでもお役に立てて頂ければ幸いでございます。

関西国際空港閉鎖による国際線フライトへの影響は、9/12(水)18:30時点、以下の通りとなっております。


航空会社 欠航情報
フィリピン航空 9/13(木)発まで欠航
キャセイ・パシフィック航空 9/13(木)発まで欠航
タイ国際航空 9/13(木)発まで欠航
チャイナエアー 9/13(木)発まで欠航
大韓航空 9/13(木)発まで欠航(9/14発KE722は欠航)
ジェットスター・パシフィック 9/13(木)発まで欠航
シンガポール航空 9/14(金)発まで欠航
エミレーツ航空 9/16(日)発まで欠航
エールフランス航空 9/16(日)発まで欠航
フィンランド航空 9/17(月)発まで欠航(名古屋セントレア空港にて臨時便として振替予定)
ベトナム航空 9/17(月)発まで欠航
ガルーダ・インドネシア航空 9/17(月)発まで欠航(9/15(土)は運航予定)
香港航空 9/18(火)発まで欠航
KLMオランダ航空 9/18(火)発まで欠航


弊社の対応としまして、9/12(水)18:00時点で、9/19(水)発までの関空発の全てのお客様に対して
お電話にて中間報告あるいはフライト欠航が決まっている場合はその旨のご説明をさせて頂いております。
9/20(木)出発以降のお客様に対しては、明日13日(木)以降情報に更新が入り次第順次ご連絡させて頂きます。

ご不安な想いでいらっしゃるかと存じますが、
可能な限り迅速な対応を心がけて参りますのでご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年9月12日(水)18:30
営業統括責任者 藤山 仁志


【2018年9月11日(火) 19時00分】

関西国際空港の状況は、日々復旧に向けて改善していますが、完全に運行できる状態までにはまだ時間がかかります。
ご不憫をお掛けしますが、対象のお客様に対しては、社員一同丁寧な対応を心がけ必ずお電話にて連絡差し上げております。
ホームページでも情報を定期的に更新しているので、少しでもお役に立てて頂ければ幸いでございます。

関西国際空港閉鎖による国際線フライトへの影響は、9/11(火)19:00時点、以下の通りとなっております。


航空会社 欠航情報
エミレーツ航空 9/13(木)発まで欠航
キャセイ・パシフィック航空 9/13(木)発まで欠航
フィリピン航空 9/13(木)発まで欠航
タイ国際航空 9/13(木)発まで欠航
チャイナエアー 9/13(木)発まで欠航
大韓航空 9/13(木)発まで欠航(9/14発KE722は欠航)
ジェットスター・パシフィック 9/13(木)発まで欠航
シンガポール航空 9/14(金)発まで欠航
KLMオランダ航空 9/15(土)発まで欠航
エールフランス航空 9/15(土)発まで欠航
フィンランド航空 9/17(月)発まで欠航(名古屋セントレア空港にて臨時便として振替予定)
ガルーダ・インドネシア航空 9/17(月)発まで欠航
ベトナム航空 9/17(月)発まで欠航
香港航空 9/18(火)発まで欠航
弊社の対応としまして、9/11(火)営業終了時19:00時点で、9/16(日)発までの関空発の全てのお客様に対して
お電話にて中間報告あるいはフライト欠航が決まっている場合はその旨のご説明をさせて頂いております。
9/17(月)出発以降のお客様に対しては、明日9/12(水)以降情報に更新が入り次第順次ご連絡させて頂きます。

ご不安な想いでいらっしゃるかと存じますが、
可能な限り迅速な対応を心がけて参りますのでご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年9月11日(火) 19:00
営業統括責任者 藤山 仁志

【2018年9月10日(月) 19時00分】

関西国際空港閉鎖による国際線フライトへの影響をご案内しますので、ご確認よろしくお願い致します。
9/10(月)19:00時点、以下の通りとなっております。

関西国際空港閉鎖による国際線フライトへの影響は、9/11(火)19:00時点、以下の通りとなっております。


航空会社 欠航情報
エミレーツ航空 9/13(木)発まで欠航
KLMオランダ航空 9/13(木)発まで欠航
フィリピン航空 9/13(木)発まで欠航
キャセイ・パシフィック航空 9/14(金)発まで欠航
シンガポール航空 9/14(金)発まで欠航
エールフランス航空 9/15(土)発まで欠航
フィンランド航空 9/17(月)発まで欠航(名古屋セントレア空港にて臨時便として振替予定)
香港航空 9/18(火)発まで欠航
弊社の対応としまして、9/10(月)営業終了時19:00時点で、9/15(土)発までの関空発の全てのお客様に対して
お電話にて中間報告あるいはフライト欠航が決まっている場合はその旨のご説明をさせて頂いております。
9/16(日)出発以降のお客様に対しては、明日9/11(火)以降情報に更新が入り次第順次ご連絡させて頂きます。

ご不安な想いでいらっしゃるかと存じますが、
可能な限り迅速な対応を心がけて参りますのでご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年9月10日(月) 19:00
営業統括責任者 藤山 仁志


【2018年9月6日(木) 17時00分】

○9月6日(木)~ 9月11日(火)出発について
関西国際空港閉鎖を理由とした旅行中止のご連絡をいただいた場合、取消料を免除させていただきます。
但し、航空会社から代替便の提示などがある場合は、順次個別にご連絡いたします。

○9月12日(水)以降の出発について
関西国際空港封鎖が解除され航空会社が通常運行する場合は、予定通りツアー催行致します。

今後の空港運営および各航空会社の運航状況によりご旅行催行に関わる旅程の変更が発生した場合は、
ご出発の近いお客様より順次対応をさせていただきます。

ご不安な状況かと思いますが、ご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年9月6日(日) 17:00
営業統括責任者 藤山 仁志


【この度の台風についてのご案内 2018年9月6日 12:30分】

お客様各位

この度の台風21号による災害に対して、心よりお見舞い申し上げます。
只今9月7日、9月8日の関西国際空港発出発のお客様につきましては、順次連絡をさせて頂いております。
エールフランス航空、エミレーツ航空、マレーシア航空に関しては、どのような対応になるか連絡が途絶えている状況です。
確認でき次第、至急連絡しますのでお待ち下さいませ。

明日以降は下記の手順で連絡をさせて頂きます。

・9月6日(木) → 9月7日(金)、9月8日(土)、9月9日(日)出発の対応
・9月7日(金) → 9月10日(月)、9月11日(火)、9月12日(水)出発の対応
・9月10日(月) → 9月13日(木)出発以降の対応

以上宜しくお願い致します。

2018年9月6日(日) 12:30
営業統括責任者 藤山 仁志

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